Valokuituyhteys on luotettava, eikä sen toimintaan vaikuta sääolosuhteet. Ukonilmat voivat kuitenkin aiheuttaa ongelmia laitteiston toimivuuden kanssa. Ukonilma voi aiheuttaa sähkökatkoja ja virtapiikkejä, jotka voivat vahingoittaa laitteita, kuten modeemeja ja reitittimiä. Näiden laitteiden vahingoittuminen voi katkaista yhteyden.
Mitä tehdä, jos yhteydet pätkivät?
Jos ukonilman aikana tai sen jälkeen huomaat yhteyksissäsi häiriöitä, voit kokeilla seuraavia toimenpiteitä:
- Kokeile uudelleen käynnistää laitteesi. Irrota modeemi ja reititin virtalähteestä noin 30 sekunnin ajaksi ja kytke ne sitten takaisin. Tämä voi usein ratkaista ongelman.
- Varmista, että kaikki kaapelit ja liitännät ovat kunnolla paikoillaan ja että laitteet toimivat normaalisti. Jos yhteydet eivät palaudu normaaliksi uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakaspalvelun yhteystiedot:
p. 010 739 0300
asiakaspalvelu@fibernet.fi tai tuki@fibernet.fi
