Hyvä asiakkaamme,
Fibernetin asiakkaille käytössä ollut asiakasportaali (https://fibernet.broadbandportal.net/) on poistunut käytöstä ja se ollaan korvaamassa uudella portaalisivustolla lähitulevaisuudessa. Tulemme tiedottamaan uudesta asiakasportaalista heti sen ollessa valmis asiakkaidemme käyttöön. Uudella sivustolla on tulevaisuudessa mahdollista hallinnoida asiakkuutta ja käytössä olevia palveluita entistä helpommalla käyttöliittymällä.
Huomioittehan, että vanhan portaalin käyttäjätunnukset eivät tule enää toimimaan uudessa portaalissa. Jatkossa portaaliin kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Ennen uuden portaalin saatavuutta, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme koskien tilauksia, sopimuksia tai missä tahansa muussa mieltä askarruttavassa asiassa.
Asiakaspalvelun yhteystiedot:
asiakaspalvelu@fibernet.fi
p. 010 739 0300 (ark. 8.00-16.00)
chat-palvelu (ark. 8.30-15.30