Osassa talouksista on tänään 10.7. havaittu häiriöitä internetyhteyksissä. Mikäli olet havainnut yönjäljiltä ongelmia yhteyksissä, kokeile seuraavia toimenpiteitä:
- Irrota virta sekä reitittimestä että valokuitupäätelaitteesta.
- Irrota myös Ethernet-kaapeli laitteiden väliltä.
- Käynnistä ensin valokuitupäätelaite ja odota, että sen merkkivalot syttyvät normaalisti.
- Kytke Ethernet-kaapeli takaisin paikalleen.
- Käynnistä lopuksi reititin.
Jos yhteys ei palaudu näiden toimenpiteiden jälkeen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse (asiakaspalvelu@fibernet.fi). Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.